Постарайтесь расслабиться и отвечать максимально честно.
Этот тест поможет вам увидеть разные аспекты взаимодействия с другими и самим(ой) собой.
Потенциал эмоционального интеллекта
на основании модели MSCEIT
Мы подготовили для вашей команды тест, который поможет выявить способность контролировать собственные чувства и эмоции и чувства и эмоции других, различать их и использовать эту информацию, чтобы контролировать мышление и действия.
Оцените каждое утверждение по шкале от 1 (Совершенно не согласен(на)) до 5 (Полностью согласен(на)), насколько точно оно описывает ваши типичные мысли, чувства и действия в рабочих ситуациях за последние 3-6 месяцев.
Я умею вдохновить команду, вселить уверенность и спокойствие перед важной презентацией, сложными переговорами или в момент кризиса проекта.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
В состоянии стресса я могу трансформировать тревогу или давление в энергию для фокусировки и поиска решений, а не позволяю им парализовать меня.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я нахожу эффективные для себя способы восстанавливаться после тяжелого дня/недели и регулировать свои эмоции, чтобы не переносить рабочий стресс в личную жизнь и наоборот.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
В разгар напряженного дедлайна или конфликта я четко осознаю весь спектр эмоций, которые испытываю сама (стресс, раздражение, тревогу, азарт, усталость.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я чувствую, когда кто-то в команде (даже самый тихий) испытывает дискомфорт, смущение или несогласие, но не высказывает это открыто.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я понимаю, какие эмоции стоят за агрессивным или пассивным поведением клиента во время обсуждения проекта или фидбека.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я замечаю несоответствие между словами клиента/коллеги (Все отлично!) и их невербальными сигналами (напряженная улыбка, избегание зрительного контакта, скрещенные руки).
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я улавливаю ранние признаки профессионального выгорания или эмоционального истощения у себя и у ключевых членов команды (изменение вовлеченности, цинизм, учащение ошибок).
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я могу мягко, но уверенно противостоять необоснованному давлению или токсичному поведению клиента, защищая эмоциональное благополучие команды и профессиональные стандарты.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я способна распознать скрытое напряжение или недовольство между членами команды, даже если внешне все выглядит благополучно.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я умею давать конструктивную критику работе так, чтобы человек почувствовал поддержку, понял направление для улучшения и сохранил мотивацию.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я могу точно назвать и объяснить сложные, смешанные эмоции, которые испытывает сотрудник после получения жесткого, но конструктивного фидбека (например: обида + признательность + азарт доказать).
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я предвижу потенциальные эмоциональные подводные камни на разных этапах проекта (например, фрустрация из-за многочисленных правок, тревога перед питчем) и стараюсь их минимизировать.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Я умею гасить начинающиеся конфликты или токсичные взаимодействия внутри команды, переводя разговор в конструктивное русло и регулируя накал эмоций.
Совершенно не согласен(на)
(Полностью согласен(на))
Для каждого пункта выберите один вариант (А или Б), который наиболее точно описывает ваше типичное поведение в рабочих ситуациях за последние 3-6 месяцев.
Приступая к сложной задаче:
После того, как в команде появилась удачная, вдохновляющая идея:
Когда я чувствую, что работа команды стала шаблонной или качество идей снизилось:
В состоянии сильного стресса (жёсткий дедлайн, конфликт с клиентом):
После успешного запуска кампании или победы в важном питче:
Когда мне нужно отстоять смелую идею перед клиентом или убедить руководство в важности защиты команды:
Погрузитесь в ситуации и ответьте на уточняющие вопросы.
Ситуация: Вы руководите ключевым проектом для крупного клиента. Дедлайн – через 48 часов. Внезапно выясняется, что техническая часть (за которую отвечает коллега из другого отдела, Петр) сильно отстает из-за его недооценки сложности задачи. Ваша ведущая копирайтер, Аня (талантливая, но эмоциональная), узнав, что ее текст "висит в воздухе" из-за тех.проблем, врывается на общее совещание и начинает громко обвинять Петра в непрофессионализме, кричит: "Из-за тебя мы все провалим! Я тут ночи не спала!". Петр, человек сдержанный, краснеет, сжимает кулаки и резко отвечает: "А ты попробуй сама разберись в этом хаосе требований!". Команда замерла в напряжении. Ваш собственный уровень стресса зашкаливает – вы понимаете, что проект реально под угрозой, и чувствуете волну гнева и на Аню за срыв, и на Петра за срыв сроков, и на себя за то, что не проконтролировали раньше.
Ситуация: Последние 3 месяца ваша команда работала на износ над несколькими сложными проектами параллельно. Вы замечаете тревожные признаки: креатив стал "сухим", участились мелкие ошибки, на планерках царит апатия, смех и шутки почти исчезли. Особенно изменился ваш заместитель, Марина (опора команды). Она стала замкнутой, раздражительной, часто выглядит уставшей, срывает сроки на мелких задачах, чего раньше никогда не было. При личном разговоре она отмахивается: "Все ок, просто устала". Вы сами чувствуете постоянную усталость, раздражительность, вам сложно концентрироваться. Появилось чувство вины, что "загнала" команду, но одновременно – раздражение на их "слабость" и на себя за это раздражение. Проекты вроде сданы, но ценой огромных усилий, и новый вал работы уже на подходе.
Введите свои данные, пожалуйста
Made on
Tilda